iPhoneのLINE着信音・通知音が鳴らない：原因と対処法
「さっきまで鳴っていたのに、いつの間にかLINEの音が聞こえなくなった」という経験はありませんか？
LINEの着信音・通知音が鳴らない原因は、iPhone本体の設定、LINEアプリの設定、集中モードなど複数あります。通知の表示と音のどちらに問題があるかを分け、設定を順番に確認しましょう。
この記事では、よくある原因を上から順番にチェックできるようにまとめました。
まず、通知は画面に出るのに音だけ鳴らないのか、LINEを開くまで通知自体が来ないのかを分けましょう。音だけの問題はこのまま読み進め、通知自体が来ない・遅れる場合は、下の早見表から該当する対処法へ進んでください。
症状・原因・対処法の早見表
まず自分の症状に近いものを確認してください。
| 症状 | 主な原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 着信音も通知音も全く鳴らない | サイレントスイッチがオン / 音量ゼロ | ①を確認 |
| 一定時間だけ鳴らない | 集中モードが有効 | ②を確認 |
| バナーは出るが音が鳴らない | 通知のサウンド設定がオフ | ③を確認 |
| 特定の相手からだけ鳴らない | トークルームの通知がオフ / ミュートメッセージ | ④を確認 |
| Bluetoothイヤホン使用中だけ鳴らない | 音声出力先がイヤホンになっている | イヤホンを外すか接続解除 |
| PC版LINEを使っているとき鳴らない | PC版使用中はスマホ通知がオフになる設定 | ④を確認 |
| LINEを開くまで通知自体が来ない・遅れる | 通信・省電力設定、通知表示や他端末の通知設定など | 開いた時だけ通知が来る時の対処法を確認 |
① サイレントスイッチと音量を確認する
まず消音モードを確認します。着信／消音スイッチ搭載モデルは、左側面のスイッチで切り替えます。アクションボタン搭載モデルでは、ボタンの割り当てやコントロールセンターの消音状態を確認してください。
スイッチをオレンジ色のラインが見える方向に倒すと消音モードになり、通常の着信音・通知音が消音されます。緊急時など、設定によっては例外があります。スイッチを画面側に押し戻すと解除できます。
スイッチを確認したら、次に音量も確認します。
- 設定 → サウンドと触覚 → 「着信音と通知音」のバーを右に動かして音量を上げる
- 音量ボタンで着信音量を調整する場合は、「サウンドと触覚」の「ボタンで変更」がオンか確認する。メディア音量と取り違えないよう、上のバーでの確認を優先する
着信音量と通話中の音量は別々に管理されています。「通話中は聞こえるのに、着信音だけ鳴らない」という場合は、着信音専用の音量バーを上げてください。
なお、アクションボタン搭載モデルには着信／消音スイッチがありません。初期設定では消音モードの切り替えに割り当てられていますが、設定変更している場合はコントロールセンターで消音状態を確認してください。
② 集中モード（フォーカス）の設定を確認する
iOS 15から追加された「集中モード」が、LINEの通知を止めている場合があります。おやすみモードや仕事モードなど、有効になっていると許可していないアプリからの通知音が鳴りません。
就寝前などに有効にした集中モードが残っていないか確認してください。
集中モードを一時的にオフにする方法
- 画面上部の右端から下にスワイプしてコントロールセンターを開く
- 「集中モード」におやすみ・仕事などのモードが有効と表示されていないか確認する（アイコンや色はモードにより異なります）
- タップしてオフにする
オフにすると着信音が鳴るようになった場合は、集中モードが原因です。毎回オフにするのが面倒な場合は、LINEを例外に設定しましょう。
LINEを集中モードの例外（許可アプリ）に設定する方法
- 設定 → 集中モード
- 設定を変えたい集中モード（例：おやすみモード）をタップ
- 「許可されたアプリ」→「アプリを追加」→ LINE を選択
- 「許可されたアプリからの通知のみ」にチェックが入っていることを確認
この設定で、集中モードによるLINE通知の消音を避けられます。実際に音を鳴らすには、消音モードやサウンド設定も確認が必要です。
③ iPhone本体とLINEアプリの通知設定を確認する
通知のサウンド設定は、「iPhoneの設定」と「LINEアプリの設定」の2か所にあります。どちらかがオフになっているだけで音が鳴らなくなります。
iPhone本体の通知設定（設定アプリ）
- 設定 → 通知 → LINE
- 「通知を許可」がオンになっているか確認
- 「サウンド」がオンになっているか確認
「サウンド」がオフだとバナー表示はされても音は鳴りません。「通知を許可」がオフだとバナーすら表示されません。
LINEアプリ内の通知設定
- LINEアプリを開く →「ホーム」タブ → 歯車アイコン（設定）。位置はアプリのバージョンにより異なります
- 「通知」をタップ
- 「通知」がオンになっているか確認
- 「通知サウンド」を開き、使用したい通知音を選ぶ
- 「アプリ内サウンド」がオンになっているか確認（アプリを開いているときの音）
「通知サウンド」をタップすると着信音の種類を変更できます。「なし」が選ばれていると音が出ません。「LINE」またはお好みの音に変更してください。
また、LINEの通知設定に「一時停止」という項目があります。一定時間だけ通知をミュートする機能ですが、オンになったまま放置されているケースがあります。「通知を再開」をタップするか、オフにしてください。
通知を許可しても、LINEを開くまでバナー自体が届かない場合は、音量以外の確認も必要です。LINEを開いた時だけ通知が来る場合の確認手順で、通知の表示場所、低電力・省データ設定、通信環境を順に確認してください。
④ 特定の相手・グループだけ鳴らない場合
全体の設定は問題ないのに、特定の相手やグループからのメッセージだけ音が鳴らない場合は、個別のトークルーム設定を確認します。
トークルームごとの通知設定を確認する方法
- 通知が鳴らないトークルームを開く
- 上部のメニューを開く
- 「通知オン」が表示される場合はタップして、そのトークの通知を有効にする
ミュートになっているトークルームは、アイコンの横にスピーカーに斜線のマークが表示されています。
相手が「ミュートメッセージ」で送信している場合
相手が「ミュートメッセージ」で送った場合、受信側のプッシュ通知・バナーは表示されず、通知音も鳴りません。アプリアイコンなどの未読バッジは表示されます。現在は対象のLYPプレミアムプラン・対応バージョンが利用条件です。LINE公式の利用条件と挙動を確認してください。
受信側のLINE画面だけでは、相手がミュートメッセージで送ったかどうかは分かりません。特定の相手だけ通知されない場合は、個別通知の設定を確認した上で、必要なら相手に送信方法を確認してください。
PC版LINEを使っていると鳴らなくなる場合
PC（Windows・Mac）版の通知設定によっては、スマートフォン側の通知が抑えられます。スマートフォンにも通知したい場合は、LINE公式が案内する次の設定を確認してください。
- PC版LINEを開く
- 設定 → 通知
- 「スマートフォン版の通知」で「毎回」を選ぶ（画面名はバージョンにより異なる場合があります）
⑤ それでも直らない場合の対処法
上記をすべて確認しても解決しない場合は、以下の方法を順に試してください。
Bluetoothの接続を確認する
Bluetooth機器の接続状態で音の聞こえ方が変わる場合は、イヤホンやスピーカーの接続を一時的に解除し、iPhone本体で通知音が鳴るか比較してください。接続しているだけで、すべての通知音が必ず機器側だけに出るとは限りません。
低電力モードをオフにする
通知自体が届かない場合、LINE公式は低電力モードや省データ設定の見直しを案内しています。「設定」→「バッテリー」で低電力モードを一時的にオフにし、違いを確認してください。機種・iOSによっては「電力モード」内にあります。音だけが鳴らない場合は、先に消音・通知サウンドを確認します。
通知の確認後も電池持ちが気になる場合は、必要な通知を残しながら見直す節電設定を確認してください。画面の明るさや自動ロックなど、使い方に合わせて調整する項目を選べます。
iPhoneを再起動する
通知まわりの動作が不安定になっているときは、再起動で解決することがあります。iPhoneの電源をオフにして、再度電源を入れてください。
LINEとiOSをアップデートする
LINEのバグや、iOS側の通知システムの問題が原因のこともあります。App Storeでアプリを最新版にアップデートし、設定 → 一般 → ソフトウェアアップデートでiOSも確認してください。
LINEを再インストールする
設定確認・更新・再起動でも改善しない場合、LINE公式は最後の対処として再インストールを案内しています。削除前にトーク履歴のバックアップと、アカウントを引き継げる状態かの確認が必要です。原因や改善を保証する操作ではありません。公式の再インストール準備を先に確認してください。
- LINEの「ホーム」→「設定」→「バックアップ・引き継ぎ」→「トークのバックアップ」→「今すぐバックアップ」を実行し、完了を確認する
- 標準バックアップはテキストのみ。必要な写真・動画・ファイル等は別途保存し、登録電話番号やログイン・引き継ぎ方法も確認する
- 準備が整ってからLINEアプリを削除し、App Storeから再インストールする
- 同じLINEアカウントを引き継ぎ、トーク履歴の復元画面でバックアップを復元する
まとめ
iPhoneのLINE着信音・通知音が鳴らない原因と対処法をまとめます。
- ①消音モード：スイッチ搭載機はオレンジ表示を確認。アクションボタン搭載機はコントロールセンターなどで確認する
- ①音量：設定→サウンドと触覚→着信音と通知音のバーを上げる
- ②集中モード：コントロールセンターで有効になっていたらオフ、またはLINEを例外に追加
- ③iPhone通知設定：設定→通知→LINE→「通知を許可」と「サウンド」をオン
- ③LINEアプリ設定：ホーム→設定→通知→「通知」と「通知サウンド」をオン
- ④トークルーム設定：対象トークの上部メニューで通知を確認し、相手の送信方法やPC版LINE設定も確認
- ⑤Bluetooth / 低電力モード / 再起動 / 再インストール：上記で解決しない場合に順番に試す
最初に消音モード・音量・集中モードを確認し、次にiPhoneとLINEそれぞれの通知設定を見直しましょう。再インストールは、バックアップと引き継ぎ準備を済ませた上で行う最後の対処です。
症状や目的に合わせて、次に確認すること
今の症状や、解決後に気になることに合う記事を選んでください。
- 音は戻ったが、通知の到着が遅れる
LINE通知の遅れ・表示を確認する：アプリを開くまで来ない場合や、ロック画面に出ない場合を切り分けます。 - 通知を受け取りつつ、電池持ちも見直したい
目的別に節電設定を選ぶ：必要な連絡を残し、画面や通信などの設定を見直します。